Energierekening
Wat staat er nu precies, wat betaal ik eigenlijk?

"Ik zie wel gelijk het verschil van die maanden, als ik zo moet kijken. Ik zie dat het nu minder is dan de maand daarvoor, zeg maar, ja."

In veel 'situaties' van het dagelijks leven moet er - bewust of onbewust - gerekend worden.
Lees meer hierover op gecijferdheid telt mee.

De meeste energie maatschappijen geven hun klanten informatie over verbruik en kosten zoals hier boven. Er wordt niet alleen aangegeven wat er verbruikt wordt en wat de kosten zijn, maar ook hoe zich dat verhoudt tot andere perioden en andere gebruikers. De informatie wordt gegeven d.m.v. tekst, tabel, en grafiek. Vraag aan de cursist of hij/zij dit soort informatie ook kent. Wat vindt de cursist belangrijk in de informatie? (bijvoorbeeld: kijkt de cursist alleen naar wat er betaald moet worden?)

Uitgebreidere informatie bij deze situatie
pdf en word